Resi e cambi
Qualcosa non va o hai cambiato idea? Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine per restituirlo o cambiarlo.
Come funziona
- Avvisaci: Scrivici a info@louspolewearstudios.de o tramite il modulo di contatto. Indica il numero d'ordine, gli articoli che restituisci e se vuoi il rimborso o un cambio.
- Imballa bene: Imballa gli articoli in modo sicuro, meglio se nella confezione originale.
-
Spedisci a:
Louisa Raschke, Louspolewear Studios
Pröbenweg 33e
20537 Hamburg
Germania
Cambio
Ti serve un'altra taglia o un altro colore? Scrivici semplicemente quale articolo vuoi al suo posto. Lo cambiamo noi per te.
Da sapere
- Ricevi il rimborso con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, al più tardi 14 giorni dopo il tuo messaggio. Possiamo trattenere il rimborso finché la merce non ci è arrivata o finché non ci dimostri di averla spedita.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Per gli ordini a partire da 150 € addebitiamo una commissione di gestione di 10 €, che viene detratta dal rimborso. Copre le commissioni dei fornitori di pagamento che non ci vengono restituite.
- Sono esclusi gli articoli di seconda scelta, i capi su misura (ad esempio i body realizzati su misura) e gli ordini di aziende.
Trovi tutti i dettagli sul diritto di recesso nei nostri Termini e condizioni.
